ADRES DO ZWROTU

Agnieszka Palenik

Spytkowice 754
Spytkowice 34-745

Tel: +48 736 313 125


Informujemy, że produkty personalizowane oraz wykonane na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.). 
(produkty personalizowane oraz wykonane na specjalne zamówienie mają dopisek “Z” lub “ZA” w nazwie)
Link do formularza zwrotów :

POBIERZ FORMULARZ ZWROTU TOWARU 

NADAJ PRZESYŁKĘ ZWROTNĄ




(Uprzejmie informujemy, że nie odbieramy przesyłek z paczkomatów oraz nie akceptujemy przesyłek za pobraniem)

Poprosimy o przesłanie wypełnionego formularza na nasz adres email: littleglamkids@gmail.com. Prosimy również o dołączenie tego formularza do paczki zawierającej zwracane produkty. Dzięki temu będziemy mogli jak najszybciej przetworzyć Państwa zwrot.


Pamiętaj proszę, że realizacja Twojego zwrotu może zająć 14 dni od daty DOSTARCZENIA przez Ciebie przesyłki zwrotnej. Jeżeli jednak termin ten już upłynął, przygotuj proszę wszystkie potrzebne informacje na temat Twojego zwrotu (numer zamówienia, numery zwróconych artykułów, numer paczki zwrotnej lub kod zwrotu) oraz skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta, która bardzo chętnie Ci pomoże.

Pamiętaj, aby nigdy nie łączyć różnych zamówień w jedną przesyłkę zwrotną

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FORMULARZ ZWROTU TOWARU 

 NUMER ZAMÓWIENIA: .............................. 

IMIĘ I NAZWISKO (NICK z FACEBOOKA:

 ................................................................................................................

TELEFON: .................................................... E-MAIL: ...........................................................

                                     Proszę o zwrot gotówki na rachunek bankowy: 

 nazwa Banku: 

........................................................................................................................

Podaj Kod zwracanego towaru:

Uwagi Klienta:

.................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................

Oświadczam, że znane mi są warunki zwrotu towaru określone w Regulaminie sklepu i  że zwracany towar nie był nigdy użytkowany. (14dni od otrzymania towaru)

....................................................................................

(czytelny podpis Klienta) 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Prawo do zwrotu 

1.1. Klienci mają prawo do zwrotu zakupionych ubrań w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, zgodnie z przepisami polskiego prawa konsumenta.

Warunki zwrotu 

2.1. Towar musi być w nienaruszonym stanie, nie noszony, nieprany, z metkami oraz oryginalnym opakowaniem (jeśli dotyczy). 

2.2. Klient jest odpowiedzialny za koszty zwrotu towaru, chyba że sklep zawarł z klientem inne uzgodnienia.

2.3. Towar nie jest towarem wyprzedażowym!(produkty wyprzedażowe są sprzedawane w formie licytacji z ceną maksymalną ) 

Procedura zwrotu

 3.1. Klient, który chce dokonać zwrotu, musi poinformować sklep o swojej decyzji w formie pisemnej lub elektronicznej przed upływem 14 dni od daty otrzymania towaru. 

3.2. Zwrot towaru powinien być zrealizowany niezwłocznie, a sklep ma obowiązek zwrócić całą kwotę zapłaconą przez klienta w ciągu 31 dni od otrzymania zwróconego towaru.

Odmowa zwrotu 

4.1. Sklep może odmówić zwrotu towaru, jeśli produkt nie spełnia warunków określonych w punkcie 2.1.

Reklamacje 

5.1. Klienci, którzy otrzymają wadliwy towar, mają prawo do reklamacji zgodnie z przepisami polskiego prawa konsumenta. Proszę skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w przypadku reklamacji.

Prawo do odstąpienia od umowy 

6.1. Klienci mają prawo odstąpić od umowy zakupu bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Sklep ma obowiązek zwrócić całą kwotę zapłaconą przez klienta w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia o odstąpieniu od umowy.

Dane kontaktowe 

7.1. Sklep udostępnia dane kontaktowe, które klient może wykorzystać do zgłaszania zwrotów i reklamacji:

• Nazwa sklepu      :  Little Glam Kids
• Adres                            : Spytkowice 754, Spytkowice 34-745
• Numer telefonu :  +48 736 313 125
• Adres e-mail        :  littleglamkids@gmail.com
•