ADRES DO ZWROTU
Agnieszka Palenik
Spytkowice 754
Spytkowice 34-745
Tel: 889 239 901
Informujemy, że produkty personalizowane oraz wykonane na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.).
(produkty personalizowane oraz wykonane na specjalne zamówienie mają dopisek “Z” lub “ZA” w nazwie)
Link do formularza zwrotów :
POBIERZ FORMULARZ ZWROTU TOWARU
NADAJ PRZESYŁKĘ ZWROTNĄ
(Uprzejmie informujemy, że nie odbieramy przesyłek z paczkomatów oraz nie akceptujemy przesyłek za pobraniem)
Poprosimy o przesłanie wypełnionego formularza na nasz adres email: littleglamkids@gmail.com. Prosimy również o dołączenie tego formularza do paczki zawierającej zwracane produkty. Dzięki temu będziemy mogli jak najszybciej przetworzyć Państwa zwrot.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
FORMULARZ ZWROTU TOWARU
NUMER ZAMÓWIENIA: ..............................
IMIĘ I NAZWISKO (NICK z FACEBOOKA:
................................................................................................................
TELEFON: .................................................... E-MAIL: ...........................................................
Proszę o zwrot gotówki na rachunek bankowy:
nazwa Banku:
........................................................................................................................
| Nr konta |
Podaj Kod zwracanego towaru:
| |||
| |||
|
Uwagi Klienta:
.................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................
Oświadczam, że znane mi są warunki zwrotu towaru określone w Regulaminie sklepu i że zwracany towar nie był nigdy użytkowany. (14dni od otrzymania towaru)
....................................................................................
(czytelny podpis Klienta)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Prawo do zwrotu
1.1. Klienci mają prawo do zwrotu zakupionych ubrań w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, zgodnie z przepisami polskiego prawa konsumenta.
Warunki zwrotu
2.1. Towar musi być w nienaruszonym stanie, nie noszony, nieprany, z metkami oraz oryginalnym opakowaniem (jeśli dotyczy).
2.2. Klient jest odpowiedzialny za koszty zwrotu towaru, chyba że sklep zawarł z klientem inne uzgodnienia.
2.3. Towar nie jest towarem wyprzedażowym!(produkty wyprzedażowe są sprzedawane w formie licytacji z ceną maksymalną )
Procedura zwrotu
3.1. Klient, który chce dokonać zwrotu, musi poinformować sklep o swojej decyzji w formie pisemnej lub elektronicznej przed upływem 14 dni od daty otrzymania towaru.
3.2. Zwrot towaru powinien być zrealizowany niezwłocznie, a sklep ma obowiązek zwrócić całą kwotę zapłaconą przez klienta w ciągu 31 dni od otrzymania zwróconego towaru.
Odmowa zwrotu
4.1. Sklep może odmówić zwrotu towaru, jeśli produkt nie spełnia warunków określonych w punkcie 2.1.
Reklamacje
5.1. Klienci, którzy otrzymają wadliwy towar, mają prawo do reklamacji zgodnie z przepisami polskiego prawa konsumenta. Proszę skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w przypadku reklamacji.
Prawo do odstąpienia od umowy
6.1. Klienci mają prawo odstąpić od umowy zakupu bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Sklep ma obowiązek zwrócić całą kwotę zapłaconą przez klienta w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia o odstąpieniu od umowy.
Dane kontaktowe
7.1. Sklep udostępnia dane kontaktowe, które klient może wykorzystać do zgłaszania zwrotów i reklamacji:
- Nazwa sklepu : Little Glam Kids
- Adres : Spytkowice 754, Spytkowice 34-745
- Numer telefonu : +48 889 239 901
- Adres e-mail : littleglamkids@gmail.com
